Phỏng vấn và tuyển chọn
Ra quyết định tuyển dụng sau phỏng vấn: tổng hợp điểm, họp hội đồng và chọn ứng viên
Cách đi từ điểm phỏng vấn đến quyết định tuyển: tổng hợp cơ học hay cảm nhận tổng thể, họp hội đồng không để người nói to chi phối và khi nào không tuyển ai.